Frequently Asked Questions

3. Télémédecine - Lancer une consultation vidéo (FR-EN)
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Lancer une consultation vidéo



  1. Pour lancer une consultation vidéo, ouvrez le dossier de votre patient et cliquez sur l’icône du stéthoscope et internet. Puis, cliquez sur son adresse courriel ou son numéro de cellulaire pour lui envoyer le lien de la conférence. Le lien est unique en fonction de l'utilisateur, du patient, de la date et de la session Ofys ouverte. Si le dossier ne contient pas d'adresse courriel ou de numéro de cellulaire, vous pouvez les ajouter en cliquant sur le crayon afin de modifier les données démographiques.
  2. telmed

  3. Puis, cliquez sur « Lancer la consultation vidéo ». La consultation vidéo démarrera dans un nouvel onglet du navigateur. Lors de votre première utilisation, il faudra autoriser l'accès à la caméra et au micro.
Un guide est mis à la disposition des patients. Le lien se retrouve dans le courriel reçu par le patient avec le lien pour la conférence. Ils peuvent aussi le trouver en ligne sur http://ofys.ca/fr/telmed_patients.html.



iPad

Avec la dernière version iOS, le lien de la conférence s’ouvre dans le navigateur. Il vous suffit d'autoriser l'accès au micro et à la caméra.

Si votre iPad n'est pas à jour et que la conférence ne fonctionne pas dans Safari, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Installez l’application gratuite Jitsi Meet :


  2. Puis, avant de lancer la conférence, cochez la case « Utiliser l'application Jitsi Meet ». La conférence ouvrira directement dans l'application.
  3. telmed

Inviter d'autres intervenants

Il est possible d'inviter d'autres personnes à se joindre à la consultation vidéo. Pour ce faire, il suffit de leur envoyer l'URL complète de la conférence.

------------ ENGLISH ------------

Starting a video consultation



  1. To launch a video consultation, open your patient's chart and click on the stethoscope and internet icon. Then, click on the patient’s email address or cellphone number to send them the conference link. The link is unique, based on the user, the patient, the date and the Ofys session. If the email address or cellphone number are not in the patient’s file, you can add them by clicking on the pencil. This will allow you to edit their demographic information.
  2. telmed

  3. Then, click on "Start a telemedicine consultation". The video consultation will launch in a new tab in your browser.
A guide is available for patients. The link to the guide is included in the email with the link for the conference received by the patient. They can also find it online at http://ofys.ca/en/telmed_patients.html.



iPad

With the latest iOS version, the conference launches in Safari. You only need to authorize microphone and camera access.

If your iPad is not up to date and the conference does not work in Safari, install the free Jitsi Meet app:

  1. Install the free Jitsi Meet app:


  2. Then, before launching the conference, check the box "Use the app Jitsi Meet". The conference will launch directly in the app.
  3. telmed


Inviting other professionals

It is possible to invite others to join the video consultation. To do so, simply send them the complete URL of the conference.

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